FAQ
Drogi Kliencie, poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej pojawiające się pytania dotyczące składania zamówień, realizacji, płatności, dostawy oraz reklamacji. Zachęcamy do zapoznania się z tą sekcją przed złożeniem zamówienia – informacje te pomogą Ci lepiej zrozumieć zasady działania sklepu i proces realizacji zakupów. W przypadku dodatkowych pytań pozostajemy do Twojej dyspozycji.
Reklamacje
Category:
Reklamacje
Cechy wynikające z technologii druku 3D, takie jak:
- widoczna struktura warstw,
- drobne różnice w wyglądzie,
- odchylenia wymiarowe do ±0,25 mm
nie stanowią wady produktu i nie są podstawą do reklamacji.
Category:
Reklamacje
Tak. W przypadku stwierdzenia, że produkt jest niezgodny z umową, Klient może złożyć reklamację z tytułu rękojmi. Reklamacje można składać mailowo lub przez formularz kontaktowy, opisując problem i – jeśli to możliwe – dołączając zdjęcia.