FAQ
Drogi Kliencie, poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej pojawiające się pytania dotyczące składania zamówień, realizacji, płatności, dostawy oraz reklamacji. Zachęcamy do zapoznania się z tą sekcją przed złożeniem zamówienia – informacje te pomogą Ci lepiej zrozumieć zasady działania sklepu i proces realizacji zakupów. W przypadku dodatkowych pytań pozostajemy do Twojej dyspozycji.
Płatności i dokumenty
Nie. Sklep działa w ramach działalności nierejestrowanej, dlatego ceny nie zawierają podatku VAT.
Tak. Na wyraźne życzenie Klienta możliwe jest wystawienie imiennej faktury bez VAT. Prośbę należy zgłosić podczas składania zamówienia lub mailowo.
Sklep oferuje płatności elektroniczne (karta, szybki przelew, płatności mobilne) realizowane za pośrednictwem operatora HotPay. Płatność musi zostać zaksięgowana w ciągu 24 godzin – w przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane.