FAQ
Drogi Kliencie, poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej pojawiające się pytania dotyczące składania zamówień, realizacji, płatności, dostawy oraz reklamacji. Zachęcamy do zapoznania się z tą sekcją przed złożeniem zamówienia – informacje te pomogą Ci lepiej zrozumieć zasady działania sklepu i proces realizacji zakupów. W przypadku dodatkowych pytań pozostajemy do Twojej dyspozycji.
Dostawa
Tak. Wszystkie opakowania używane do wysyłki zamówień są w 100% recyklingowalne, a do ich zabezpieczania stosowana jest papierowa taśma pakowa.
Po zrealizowaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail od przewoźnika zawierającą numer przesyłki oraz link umożliwiający śledzenie jej statusu. Dzięki temu możesz na bieżąco sprawdzać, na jakim etapie znajduje się dostawa.
Dostawa odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich dostępnych w formularzu zamówienia. Koszt dostawy ponosi Klient i jest on widoczny przed finalizacją zamówienia.